岗位内容：
1. 订单处理
- 负责销售订单的录入、跟踪、审核及归档，确保订单信息准确无误。
- 协调物流、仓库等部门，跟进产品发货、配送、盘点及客户签收情况。
2. 客户服务
- 接听客户咨询电话，处理日常销售相关的邮件、微信等沟通工作。
- 协助处理客户投诉、退换货及售后问题，及时反馈至相关部门。
3. 数据管理
- 维护销售台账，定期统计销售数据（如订单量、回款进度等），制作报表供团队参考。
- 协助销售团队完成业绩分析、市场调研等基础工作。
4. 内外部协调
- 对接销售代表、财务、采购等部门，确保合同、发票、资料等文件及时传递。
- 协助商务合作流程（如投标文件准备、协议签订等）。
5. 其他事务
- 管理销售部门文档（如合同、报价单、产品资料等），确保资料完整性。
- 完成上级交办的其他行政或支持性工作。

任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，医学、药学、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 经验要求：
- 1年以上销售内勤、客服或行政相关工作经验，有医疗/医疗器械行业经验者优先。
- 熟悉Office办公软件（Excel、Word、PPT），能熟练处理数据报表。
3. 能力素质：
- 细心、责任心强，具备良好的沟通能力和服务意识。
- 具备团队协作精神，能适应快节奏工作。
4. 加分项：
- 了解医疗器械相关法规或产品知识（如注册证、GMP等）。
- 有ERP或CRM系统操作经验。