入职五险一金+双休+午餐+节假日福利（不是销售但需打电话） 职责：1、客户电话回访与社群引流： 主动通过电话联系目标客户，清晰介绍社群价值与权益，热情邀请其加入指定社群（如微信群、企业微信群等）。 2、客户疑难解答： 通过电话、社群消息等渠道，及时、专业、耐心地解答客户关于产品、服务、订单、活动规则等方面的各类咨询和疑问。 3、宣发支持与信息传递： 负责在社群内精准、及时地发布日常宣传素材，包括活动海报、产品介绍、优惠信息、重要通知等。 4、社群运营协助与客户互动： 在所在的社群内保持活跃度，及时响应客户@、提问及评论。 5、信息记录与反馈： 准确、完整地记录客户咨询、反馈及处理过程。 要求： 教育背景： 高中或以上学历。 工作经验： 1、1年以上客服、电话销售、社群运营或相关客户服务岗位经验者优先。 2、有电话邀约或电话客服经验者优先。 有社群（如微信群、QQ群、钉钉群等）运营或管理经验者优先。 核心能力： 出色的沟通表达能力： 口齿清晰，普通话标准，具备良好的电话沟通技巧和书面表达能力（社群回复）。 优秀的倾听与理解能力： 能够快速、准确地理解客户的需求和问题。 基础办公软件操作： 熟练使用微信、企业微信（或类似社群工具）、Office办公软件（Word， Excel基础）等。 学习能力： 能够快速学习公司产品知识、服务流程及社群规则