职责描述：
1、建立客诉档案做好履历,以便追溯分析改善。
2、与客户检讨检验/验收标准,传达信息到制造品质部,推动执行.
3、主导分析客退不良品,针对原因制定改善行动,落实和验证.
4、定期和客户检讨退货及不良原因,总结问题点推动改善.
5、收集整理各方面的问题点,针对主要问题点进行重点改善.
6、提交分析改善报告或客诉报告,如8D等.
7、针对重复性及物料或设计方面的问题,召集相关方面推动改善.
8、上级安排的其它工作.
任职要求：
1、 电力电子、电机、电器、自动化及电子信息工程等相关专业；
本科及以上学历；
2、了解电机原理，具备扎实的电路分析理论知识；
3、了解原理图设计、会进行电路仿真及参数计算、能熟练使用PADS软件，掌握AUTOCAD软件基本操作；
4、能熟练运行ERP系统和CRM系统；
5、熟练掌握仪器工具的使用，能够独立完成试验设计、测试台搭建以及测试验证工作；
6、熟练掌握的问题分析方法，有较强的逻辑分析能力和学习能力；
7、较好的沟通技巧和团队精神，较强的责任感、进取精神和推动能力，能承受较强的工作压力。