一、工作职责
1.负责技术把关
分析、诊断重大、疑难技术问题（包括索赔方面），并协助技师解决问题
负责车间维修后的质量检验工作，对客户负责，把好质量关
对无法解决的技术问题，及时向本品牌厂家技术部反馈，并跟踪反馈结果
管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检
从技术层面监控和分析本公司的索赔工作
严格考核维修质量，车辆返修控制在公司规定标准以内，及时向服务经理汇报修理质量情况，防止重大质量事故的发生
确保车间总体流程及工作质量符合厂家及集团标准
2.更新自身技术，组织开展对员工的技术培训
接受本品牌厂家提供的新技术、技术管理等相关培训
定期对公司员工进行技术培训，并组织内部技术研讨
二、任职资格
教育程度 大专以上学历，汽车及相关专业
工作经验 5年汽车行业同等相关职位工作经验
知识要求 精通汽车的维修、保养工作及其相关知识
具有基本处理投诉的相关知识及车辆技术方面的基础知识
能力要求 具有阅读和理解说明资料和信息的能力；
具有丰富的技术方面的知识、经验，或有接受鸿蒙产品系列方面培训的能力；
具有良好的分析与解决问题能力；
有驾照，熟练驾驶