职位描述
一、任职要求
教育程度 中专以上学历
工作经验 1年工作经验,有餐厅服务员、烘培店工作经验的优先
知识要求 熟悉基本社交礼仪
能力要求 较好的服务意识和沟通能力;
能够基本操作OFFICE办公软件。
二、工作职责
1.客户接待
以热情的态度接待进入客户休息区的客户,为客户提供喜欢的食品及饮料。
根据销售顾问和服务顾问提供的客户信息为到店客户订午餐。
邀请客户参与客休区满意度调研
2.客休区维护
客休区设施维护,保证软硬件完好和正常使用。
至少掌握三种基本的下午茶调制技能,如烘培技能和制作糖水、点心等。
指定客休区食品饮料的月度采购计划,保证客户的饮食需求。
3.其他工作
完成上级主管委派的其他临时性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕