海外销售总监

1. 负责海外 BPO 的整体管理和协调，确保各电销团队的服务交付质量和效率。

2. 参与制定电销预算及成本管控，执行公司战略方向，把控服务质量与成本的平衡。

5. 跟踪和分析团队效率及质量数据，提出并推动改进电销服务流程。

6. 关注电销团队服务的客户反馈，与公司内部相关部门合作改进，提升客户全流程体验。

7. 能主导搭建并持续优化 BPO 管理规范流程及重点机制建立。

任职资格:

1. 具备 3-5 年相关 BPO 管理经验，了解 BPO 管理标准流程。有大型呼叫中心、客服外包、现场管理经验优先。

2. 优秀的沟通和协调能力，能够有效管理多方利益关系，主导业务顺利进行。

3. 良好的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。

4. 具备跨文化沟通能力，能够与不同国家和地区的团队合作。

5. 熟练的英语沟通能力，口语和书写均流利，接受海外出差。