职位描述：
1、负责商场客诉及接待工作，维护现场的卫生和秩序；寻人寻物的应急广播及常态音乐播放及活动口播录播事宜；
2、负责来访人员的沟通回访和意见反馈收集；
4、负责物料管控及协助企划活动开展；
5、负责文档整理，前台报表制作。

任职要求：
1、一年以上酒店或写字楼大堂接待工作经验优先；
2、形象良好，160CM以上，沟通表达能力较强，具有亲和力；
3、较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。