【岗位职责】
1.客户对接与咨询
主要对接东南亚、中东旅行社客户，及时核实并整理客户需求；
根据客户的具体要求（目的地、人数、预算、行程偏好等）设计出行方案；
提供专业建议并解答疑问；方案确定后，向客户出具正式报价。
2.订单转化与合同签订
推动客户确认订单，协助完成旅游合同签署；
通知财务收款并跟进付款进度；
确认并整理客户资料（护照、签证信息、联系方式等），确保完整。
3.订单录入与跟进
准确、完整地将订单录入公司台账或平台系统；
持续更新订单状态（如“待付款”“已付款”“已确认”）；
4.旅行方案策划
与采购、操作团队合作，制定住宿、餐饮、交通等具体行程安排；
根据客户需求及旅游趋势，提供最佳旅行体验；
制作并提交英文版报价单和行程方案。
5.行前与结算支持
行前出具账单，行后制作决算书；
账单需使用英文，决算书需使用日文；
具备基础财务知识者优先。
6.业务拓展与关系维护
通过电话、邮件、聊天工具，以英文为主与客户沟通；
【任职要求】
本科英文专业
熟练掌握 Excel、Word、PowerPoint 等办公软件；
具备较强的商务英语能力（托业 850 分以上优先）；
热爱旅游行业，愿意长期深耕；
具备一定的统筹与协调能力；
责任心强，能承受工作压力。
【薪资福利】
1.综合薪资：6,000–8,000 元/月（含绩效）；
2.底薪结构：固定底薪 4,000 元/月 + 团队奖金池；
3.福利保障：五险一金 + 节日福利 + 带薪年假 + 团建活动；
4.上班时间：周一至周五 9:00–18:00，双休。