一、岗位职责

1、负责公司产品日常的售后维修、故障排除,维护客户关系；

2、熟悉和掌握计算机软件,可独立进行安装、调试及故障排除；

3、协调整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返

率数据,为公司提升产品品质做参考依据；

4、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳

5、性、包装运输等方面的改进建议与意见；

6、完成领导安排的其他工作。

二、任职资格

1、年龄35周岁以内，接受长期出差（重点），身体健康无传染性疾病；

2、大学专科及以上学历,电气、机械等相关专业，具有钳工或者电工证书；

3、有相关轨道交通行业工作经验优先考虑；

4、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致

包容的意识,能承受一定的工作压力。