需要有一定的动手能力和机械基础,接受出差,可能出差频率比较高,出差有补贴!而且出差相关差旅费报销!有润滑、液压方面维修经验优先
工资架构为月薪+出差补贴+安装费+年终奖。
岗位职责:
1、做好客户工厂/现场的售后服务各方面工作。做好客户工厂/现场的售后服务各方面工作。处理好客户技术咨询、客诉类问题,定期跟踪,并及时反馈。
2、增加客户满意度,具有良好的沟通能力和商务能力,维护好现场的商务关系。
3、定期参加部门培训,积极交流,做好数据收集,融入团队,团结同事,服从管理,学习产品知识,不断提升工作技能,紧跟公司发展步伐和业务扩展,全面熟练掌握公司各类产品知识,具有良好维修服务技术水平等。
4、搜集市场及竞争对手公司的产品、质量信息。及时完成售后服务报告、排查表、服务信息表,做好现场培训工作。
5、服从上级领导和公司的安排。按时提交日常工作日报
6、本岗位其它相关工作
任职资格:
教育水平:大专及以上学历,有相关工作经验者优先,经验丰富者可适当放宽学历要求
所需专业:从事相关专业,经验丰富优先
语言水平:普通话
计算机水平:会操作使用简单办公软件
相关工作经验:有液压相关产品经验最好
专业技能要求:专业对口(机械、液压)