薪资待遇：
【均薪资】初级5000-中级6500-高级8000；综合薪资5000--10000；入职缴纳五险一金；带薪年假；
工作时间：年前白班比较多，年后正常8小时排班；月休6-7天，年前大小周排休，年后正常排休；
岗位职责：
1、接听客户电话，回答关于摩托车/全地形车的咨询，处理订单、售后等问题。
2、解决客户投诉，比如退换货、维修纠纷，协调售后部门快速处理。
3、定期回访客户，收集反馈，帮公司改进产品和服务。
4、协助销售团队，提供客户数据支持，比如分析哪些车型更受欢迎。
5、管理客服团队日常工作，培训新人，提升服务效率。
任职要求：
1、年龄20--35；大专及以上学历，1-2年电话或在线客服相关工作经验；
2、具备主动外呼及电话回访经验，能够在回访中有效解答用户疑问，并及时、准确记录疑难工单；
3、具有良好的服务意识、沟通表达能力及快速学习能力;
4、思路清晰，责任心强，能够多角度分析并解决用户问题；
5、有客户投诉处理经验或可接受夜班/通宵班次者优先；
6、打字要求45个/分钟。
晋升空间：一年以后可以评估晋升，初级-中级-高级-技术顾问