职位描述
工作时间:
8:00--18:00,午休2小时;【每月会有2-3次:12--21点的班次】
薪资待遇:4K--8k++,多劳多得;大多扣除五险 5000--6K+;月休6-7天;
岗位职责:
1、承担客服热线转接业务、咨询、投诉工单的处理工作;
2、负责对工单进行高效处理,并及时给予客户专业、满意的回复;
3、按照公司规定的服务规范及标准,在规定时限内完成工单的处理及归档工作,确保流程的完整性和可追溯性;
任职要求:
1、年龄18-38岁;
2、普通话标准,熟练掌握常用办公软件,能迅速适应线上操作及外呼为主的工作模式;
3、男女不限,性格温和,有耐心,具备强烈的客户服务意识,工作积极主动、耐心细致,有高度的责任心;
4、大专及以上学历;有客服电销经验可放宽至高中中专。需要可以提供毕业证原件或者照片。【接受26届实习生】,可以离校全职工作(在职满3个月可以开实习证明);
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕