岗位职责：
1. 负责前台导医团队的日常管理，排班、考勤一手抓
2. 制定前台服务流程和标准，优化就诊引导、挂号预约、顾客咨询全环节
3. 处理顾客的投诉与突发问题，及时协调解决，维护医院口碑
4. 培训新入职导医，传递服务技巧和口腔基础常识，提升团队整体水平
5. 对接院内各科室，做好信息传递，保障诊疗工作顺畅衔接
任职要求：
1. 大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的职业素养；
2. 两年以上前台或客户服务管理经验，医疗行业背景优先；
3. 熟练使用办公软件，具备优秀的组织协调与沟通能力；
4. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中工作；
5. 良好的团队合作精神，能够有效领导并激励团队成员。
员工福利：
1、提供员工宿舍，居住环境舒适，两份工作餐；
2、上班时间：8:30-17:30，整点下班不加班；
3、工作轻松稳定，团队氛围好；
4、有系统的带薪培训；
5、工作能力突出者，有晋升空间；
6、节假日福利。