【岗位职责】
（一）客户价值洞察力（懂客户）
1.陪同市场拓展人员拜访客户，开展现场勘测、技术交流，通过有效提问和场景化思考，精准挖掘客户表层技术参数需求及深层潜在需求（如品牌形象、安全等级、工期焦虑、预算限制、合规要求等）。
2.担任“技术翻译官”角色，将客户模糊需求转化为清晰可量化的技术语言，向非技术背景的客户决策者通俗解读复杂技术方案价值，将产品特性转化为客户可感知的利益点。
3.为项目立项提供专业技术支撑，输出初步技术可行性分析报告、产品选型建议及风险预判，助力项目前期决策。
（二）场景化方案构建力（善规划）
1.标准化应用能力：善于将公司标准产品线及已有成熟方案灵活组合，像“搭积木”般快速构建贴合客户具体场景的定制化解决方案，提升方案输出效率。
2.方案设计与呈现：独立主导完成高质量技术建议书、汇报PPT及投标技术文件编制，内容涵盖技术方案说明、产品配置图、初步效果图、技术参数表、合规证明等；具备方案宣讲能力，在商务洽谈中精准答疑，展现公司专业实力。
3.定制化设计：针对客户特殊需求（如智能化集成、特殊尺寸、双碳工厂节能要求、GMP车间洁净需求、实验室防腐蚀要求等），开展定制化方案设计，确保方案适配性与竞争力。
（三）技术执行与落地能力（保交付）
1.精准转化能力：快速将口头方案或草图转化为专业CAD图纸（施工/节点/平面/立面图等）及完整技术文件，确保设计成果精准传递。
2.制造思维赋能：深刻理解工厂生产工艺、流程及产能边界，绘制指导生产、无歧义的加工图与下单图，编制信息完整的生产指令单（含材质/工艺/配件/验收标准），从源头规避生产偏差。
3.交付闭环管理：对方案落地全程负责，通过精准技术交底衔接生产、采购等部门，跟踪生产过程中的技术问题并及时解决，确保“方案承诺”到“工厂产出”100%准确转化，实现完美交付。
（四）项目协同与沟通能力（促共赢）
1.前线协同作战：与销售团队并肩对接客户，实现客户需求无损传递；将内部工艺限制转化为客户可接受的方案优化建议，平衡客户需求与落地可行性，驱动项目整体成功。
2.内部枢纽作用：作为信息中转核心，清晰向生产、采购、售后等部门传递客户特殊要求，同时将内部生产瓶颈、采购周期等信息转化为客户易懂的语言，保障跨部门协同顺畅。
3.投标与商务支持：全权负责投标项目技术标书编制，确保响应准确、规范且具竞争力；为报价环节提供精准产品配置清单及技术参数，保障报价与方案一一对应。
4.知识沉淀与赋能：整理项目案例、解决方案模板，搭建公司解决方案知识库；定期向市场、销售团队开展产品知识及技术方案培训，提升团队整体技术认知水平；将客户需求与市场趋势反馈至研发部门，驱动产品优化创新。
（五）领导安排的其它任务。