坐班的！！！不接受居家
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工作内容：售前/售后
1通过线上聊天工貝和客户进行沟通接待问题促成订单；
2.及时查看后台订单，及时进行订单处理;
3,处理好店铺的售后问题，如（催件、查件、签收异常等问题）隆低退款率；
4.如是快递异常或质量问题造成相应损失，做好客户的安抚工作；
5.协助组长和管理人员完成其他的工作。

职位要求：
1.高中及以上学历，熟悉淘宝各项操作规则流程，有淘宝客服的工作经验者优先录用；
2.打字沟通快，有良好的表达和沟通能力，热情有耐心;
3.为人诚实、有良好的心理素质和责任心；