我们是广州禄恩豪电子商务有限公司
是一家跨境电商公司（主营：衣服 ，包包 ，首饰 ，我们正在寻找一位细致耐心的“大管家”，为我们的订单保驾护航！）居家办公。
岗位职责：
1. 订单处理：负责接收、审核、录入销售订单，跟踪订单生产进度，确保订单准确无误
地执行。
2. 客户沟通：主动与客户保持良好沟通，及时、准确地回复客户关于订单状态、交货期、产品信息等咨询。
3. 内外协调：作为销售团队与生产、物流、财务等内部部门之问的沟通桥梁，协调处理
订单执行过程中的各类问题，确保流程顺畅。
4. 物流跟踪：安排产品发货，跟踪物流信息，确保货物安全准时送达，并协助处理物流异常情况。
5. 数据管理：维护和更新客户档案、销售合同及订单记录，确保数据的淮确性和完整性。
6. 售后支持：协助处理简单的客户投诉和售后问题，并将复杂情况及时反馈给销售经理
或相关部门。
7. 报表制作：定期整理并提交销售跟单相关报表，如订单汇总表、发货明细表等。
任职要求：
1.学历专业：大专及以上学历，国际贸易、市场营销、商务英语等相关专业优先。
工作经验：1年以上销售跟单、客服或外贸跟单相关工作经验者优先（优秀应届生也可
考虑）。
3.能力技能：
* 细心负责：工作严谨细致，有极强的责任心和主动性，能高效处理多任务并行。
* 沟通高手：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，善于协调内外部资源。

1. •抗压能力强：能适应快节奏的工作环境，
2. 我们为您提供：
* 有竞争力的薪酬：基本薪资＋绩效奖金+年终奖，具体面议。
* 完善的福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训、团建活动等。
* 发展空间：清晰的职业发展路径（如：高级
跟单专员->跟单主管->销售经理），提供全面的岗位培训和技能提升机会。
* 团队氛围：年轻、开放、协作的团队氛围，与一群优秀有趣的伙伴共事。
* 工作时问：标准工时制，周末单休 享受国
家假期