职位描述
一、订单处理
1.接收国外客户的摩托车订单,仔细核对订单信息,包括车型、数量、配置要求、交货期等。
2.将订单信息准确传达给生产部门、物流部门等相关部门,确保订单顺利执行。
二、生产跟进
1.密切跟踪摩托车生产进度,及时向客户反馈生产状态。
2.协调解决生产过程中出现的问题,如零部件供应不及时、质量问题等,确保按时交货。
三、质量管控
1.协助质量部门对摩托车进行质量检验,确保产品符合出口标准和客户要求。
2.对客户反馈的质量问题及时跟进处理,与生产部门共同制定改进措施。
四、物流协调
1.安排摩托车的出口运输,包括选择合适的货代、确定运输方式和路线等。
2.跟踪货物运输进度,确保货物按时到达目的地。
3.办理出口报关等相关手续。
五、客户沟通
1.及时回复客户的询盘和邮件,解答客户关于订单、产品、运输等方面的问题。
2.定期向客户汇报订单进展情况,提高客户满意度。
六、文件管理
1.负责整理和保管外贸订单相关的文件,如合同、发票、提单等。
2.确保文件的准确性和完整性,便于查询和追溯。
七、市场调研
1.关注国际摩托车市场动态,收集竞争对手信息和行业趋势,为公司的市场策略提供参考。
2.协助销售部门开拓新客户和新市场。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕