职位描述
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线联系客户,解答客户问题,成功邀约客户面访;
2.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
3.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见;
4.协助主管维护新老客户,处理客勤关系。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
5.年龄要求:25-45周岁 学历大专以上
二、薪资待遇和工作时间
1、薪资包含:底薪+提奖+月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训➕年度奖励!
2、周一至周五8:30-17:30,双休及享受国家法定节假日;
3、完善的福利保障制度,单位提供六险专属商业养老保险,并提供疾病、意外、医疗保险等保障。
三、福利待遇
1. 团队提供免费下午茶、团建、课外培训、形象照拍摄、我们是高颜值团队!
2. 每年提供2次省外旅游活动、每个月周边游活动、财富沙龙、茶楼私享会等等~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕