职位描述
岗位职责:
1、门店培训赋能
(1)根据店务管理系统,制定生美门店标准化培训课程(产品知识、销售话术、客户管理),定期开展线下/线上培训;
(2)驻店辅导店员实操技能,提升卡项销售转化率及客户满意度。
2、卡项销售策划
(1)根据门店定位及公司爆款卡项套餐,制定差异化销售策略;
(2)策划或实施促销活动(节日营销、老带新裂变),跟踪数据并优化方案,确保业绩达标。
3、门店运营支持
(1)分析门店客户画像与消费数据,针对性调整卡项结构与服务流程;
(2)处理客诉问题,维护品牌口碑,推动客户复购与转介绍。
(3)已购卡项客户情况流转对接,增促院内板块服务提升;
岗位要求:
1、形象气质佳,具备良好的沟通表达及自我展现能力;
2、1年以上生美/医美行业培训、销售或门店运营经验。
3、情商高,具备优秀沟通能力和服务意识,能快速建立客户信任;
4、抗压能力强,适应快节奏工作,有团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕