岗位职责：
1、负责事故车辆现场查勘，收集事故相关信息并完成初步定损评估；
2、协助用户处理理赔流程，提供专业意见并协调相关资源推进案件处理；
3、完成事故现场的车辆状况记录与影像资料整理，确保信息准确完整；
4、配合保险公司及内部团队完成后续理赔资料审核与案件结案工作；
5、响应用户现场需求，协助处理用户反馈问题并及时上报异常情况。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能独立完成现场查勘工作；
2、熟悉汽车基本构造及常见事故类型，具备一定的车辆评估能力；
3、具备较强的责任心与抗压能力，能适应外勤工作及灵活的工作安排；
4、有相关查勘、定损或保险理赔工作经验者优先。