1、检测并详细记录进店事故车辆损伤信息及车主信息，根据车辆受损情况进行定损并告知客户车辆情况；
2、解答客户疑问，对车辆维修过程进行跟踪，车辆维修过程中出现的新问题及时与客户沟通；
3、按规范流程处理索赔相关事务，与保险公司进行信息确认，根据事故车回款进度；
4、开展外出抢修、上门服务并记录。

任职要求：

1、专科及以上学历，汽车维修等相关专业；
2、2年以上汽车售后相关工作经验，了解汽车内部构造；
3、身心健康，具有较高的职业文化素养，较强的服务意识、沟通、理解能力，具有良好的团队协作意识；
4、有驾照，实际驾龄1年以上，熟练使用办公软件。