主要工作是维护公司客户，私域客户的管理，为客人提供定制化的服务。
没有销售任务！没有销售任务！没有销售任务！
岗位职责：
1、建立客户档案，定期回访重要客户（如 VIP 客户、老客户），了解需求并解决投诉，提升客户满意度与复购率。
2、为客户提供定制化服务（如专属菜单、宴会策划、个性化接待流程），增强客户粘性。
3、及时响应客户投诉（如菜品质量、服务态度问题），协调后厨、服务团队解决问题，并跟进后续反馈，避免客户流失。
核心任职要求
1、3 年以上餐饮销售经验， 抗压能力强，形象气质佳，具备高端场合接待经验。
2、具有较强的亲和力，强谈判能力与商务礼仪素养。 职业素养：