岗位职责： 1、负责外卖订单的高效调度，确保订单准确无误地分配给骑手； 2、实时监控骑手状态，优化配送路线，提升配送效率； 3、处理紧急订单，协调解决配送过程中出现的问题； 4、分析配送数据，提出改进建议，持续优化配送流程； 5、与骑手保持良好沟通，确保信息畅通，提升服务质量。