1.负责亚马逊店铺的整体运营和日常管理,包括产品上架、优化、定价、库存管理等,确保店铺的稳定运营和业绩增长。
2.制定并执行有效的营销策略,如站内广告投放(SP、SD、SB)、促销活动策划、社交媒体推广等,提高产品的曝光率、点击率和转化率,提升品牌知名度和市场份额。
3.深入分析市场趋势、竞争对手动态和客户需求,挖掘潜在爆款产品,进行选品调研和产品开发建议,不断丰富和优化产品线。
4.监控和分析店铺运营数据,如流量、销量、转化率、广告数据等,定期制作运营报表,根据数据反馈及时调整运营策略,持续提升店铺运营效率和盈利能力。
5.负责处理客户咨询、投诉和售后问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,保持店铺的好评率和信用评级。
6.关注亚马逊平台政策和规则的变化,确保店铺运营符合平台要求,及时调整运营策略,规避风险,避免违规操作导致的账号问题。