【岗位职责】
1、负责Mercado平台本土+跨境账号的日常运营,维护店铺日常运营及售前售后客户服务工作;
2、负责专业对应语言的关键词和标题研究,负责提炼产品的卖点和优势,制作并优化Listing,持续优化产品图片和描述,提升产品的吸引力和曝光度;
3、负责专业对应语言的产品内容描述编辑,根据客户review和Q&A做好内容管理,提升客户各个环节的产品体验;
4、关注店内销量排名,针对出单较多单品精细化运营,打造爆款;
5、关注类目Top店铺动向及竞品的运营情况,寻找爆款潜力产品,及时调整价格及促销活动策略,提升业绩转化;
6、持续关注账号权重及绩效,维护好店铺好评率、信誉度等健康指标;
7、处理售前售后客服问题,提供良好客户服务;
8、我们请的不是员工,而是未来的合伙人。
【适任要求】
1.统招大专及以上学历,英语四级或以上;有一定数据分析能力;
2.一年以上Mercado平台运营经验,出单能力良好,有实际业绩;
3.熟悉平台规则,熟练掌握平台操作,能独立开店和负责整个运营流程;
4.自驱力强,结果导向,思路清晰,具备良好的沟通能力;
5.善于利用各种网络资源不断提升自身运营水平及问题解决能力。
【上班时间】9:00-18:30,中午1.5H休息,大小周
【我们能为你提供】
1、标配:法定假日,带薪年假,五险一金,年终奖,下午茶,生日会,团建聚餐,工龄奖,红白事赠金,伤病慰问金,传统节日福利;
2、需要你自己争取的:运营提成、月度/季度奖/年度奖金、优秀员工/优秀团队嘉奖、可见的发展晋升空间、合作人身份