岗位职责:
1.负责事故车辆的现场勘查与初步评估，确保信息准确录入系统;
2.与客户沟通事故处理流程，提供专业咨询，协助完成理赔手续;
3.拓展与维护与事故处理相关的外部资源，如修理厂、保险公司等;
4.跟进事故车辆维修进度，确保服务质量与客户满意度;
5.定期回访客户，收集反馈，优化服务流程。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理突发事件;
2.熟悉汽车保险理赔流程，有相关行业经验者优先;
3.具有较强的责任心和抗压能力，能够独立完成任务;
4.熟练使用办公软件，有基本的数据分析能力;
5.持有有效驾照，能够适应外出工作需求。
薪资待遇:
上市集团公司一遵义中升丰田店高薪诚聘，高薪，入职缴纳五险一金，免费午餐，节日福利，健康体检。