职位详情
客服(订单履约岗)
5000-8000元
广州神农现代农业有限公司
广州
1-3年
高中
12-09
工作地址

逸景居

职位描述
代下级子公司招聘
岗位职责:
1.与配送公司的日常对接、维护骑手关系
2.监测店铺订单的骑手接单情况,及时呼叫或者补呼叫骑手
3.保持与用户的沟通,避免和减少订单取消率
4.远程指导骑手拣货、配送,提升订单履约率,避免和减少错配漏配和退货
5.收集客户和骑手反馈的信息,妥善处理意见并做好需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。
任职要求:
1.高中/中专以上学历
2.1年以上工作经验,从事销售、市场营销、电话营销、网络客服等相关工作
3.熟悉主流电商和O2O平台的规则(发货规则、投诉规则、处罚规则等)
4.行动高效、迅速,执行力好
5.良好的沟通能力、人际关系维护能力
6.能独立开展工作,自主解决问题意识高,配合各平台运营和私域运营处理好相关工作
7.适应和接受早晚班工作
8.适应和接受节假日排班工作
9.拥有执业兽医资格证优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请