1.根据财务部门制定的操作规范及服务标准，对票务流程进行优化。
2.熟练操作景区票务系统，定期分析票务数据。
3.应对节假日客流高峰、票务纠纷、系统故障等突发情况，制定应急预案并快速妥善处理。
4.收集游客对票务服务的反馈建议，持续优化服务质量，提升游客满意度。
任职要求（26-35周岁）：

1.教育背景：旅游管理等相关专业大专及以上学历，形象较好。
2.工作经验：3年以上相关票务工作经验。
3.专业技能：能够熟练操作办公电脑和票务系统，具备一定的票务销售经验优先。
4.软技能：具备较强的解决问题的能力，能够应对突发情况；
5.服务导向：态度好，性格随和，身体健康。