岗位职责：
- 依据公司整体业务目标，制定新媒体平台（如微信、抖音、视频号等）的运营战略及阶段性目标，明确各平台的定位与发展方向。
- 分析行业动态、竞争对手新媒体运营情况及用户需求，调整运营策略，确保战略的前瞻性与竞争力。
内容运营与创意把控
- 主导新媒体内容的策划与创意输出，确保内容符合品牌调性、用户喜好及平台特点，提升内容的传播力与影响力。
- 审核并优化内容选题、文案、视觉设计等，把控内容质量，避免出现违规或不符合品牌形象的内容。
团队管理与协作
- 组建并管理新媒体运营团队，明确团队成员的职责分工（如文案、设计、剪辑、数据分析等），制定绩效考核标准，提升团队凝聚力与工作效率。
- 协调团队内部及与其他部门（如市场部、产品部、销售部等）的沟通协作，推动运营活动的顺利执行。
平台运营与用户管理
- 统筹各新媒体平台的日常运营工作，包括内容发布、粉丝互动、账号维护等，提升账号的粉丝量、活跃度及用户粘性。
- 制定用户增长策略，通过活动策划、社群运营等方式吸引新用户，同时维护老用户关系，促进用户转化与留存。
活动策划与执行
- 策划并执行新媒体营销活动（如线上促销、话题挑战、直播带货等），制定活动方案、预算及推广渠道，确保活动目标的达成。
- 跟踪活动效果，分析活动数据，总结经验教训，为后续活动策划提供参考。
数据监测与效果分析
- 建立新媒体运营数据监测体系，定期分析各项数据指标（如阅读量、点赞量、转发量、转化率等），评估运营效果。
- 根据数据分析结果，优化运营策略与内容方向，提升运营效率与投入产出比。
资源整合与拓展
- 拓展并维护与媒体、KOL、合作伙伴等的关系，整合各方资源，为新媒体运营提供支持（如合作推广、资源置换等）。
- 探索新的新媒体平台与运营模式，拓展品牌的线上曝光渠道。
品牌维护与危机管理
- 通过新媒体运营提升品牌知名度与美誉度，维护品牌形象。
- 制定新媒体危机公关预案，及时处理平台上的负面信息与用户投诉，避免品牌声誉受损。