岗位职责：
1.负责为责任区客户办理入住、装修手续，定时进行装修巡查，沟通协调发现的问题；
2.负责巡查责任区的清洁、绿化、设施、空置房，及时处理巡查发现问题；
3.负责跟进责任区客户投诉、报修等信息的处理情况，并及时进行回访、沟通；
4.负责维护责任区内客群关系，企业微信群、朋友圈推送和上门拜访等工作，及时了解客户诉求、建议，并处理客户诉求；
5.协助客服主管策划、组织实施社区文化活动；
6.完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1.45周岁及以下，大专及以上学历，具有3年及以上同岗位经验的，学历可放宽至高中；
2.具有1年及以上物业服务行业从业经验；
3.尽职敬业，人际敏感度较高，能感知他人核心需求，以业主导向，抗压能力、学习能力、服务意识强，善于协同合作，解决问题，能学以致用；
4.具备良好的职业素养，诚实守信、廉洁自律、认真负责。