2.有客服管理、连锁品牌服务相关经验者优先

3.对抖音、美团等电商平台有深入了解，熟悉其运营机制
4. 熟练使用基础办公软件（如Excel、Word），具备基础数据整理与分析能力

岗位职责
1.负责大区范围内加盟门店的客服问题统筹处理，协调解决门店与客户间的服务纠纷
2.搭建并维护大区客服服务标准，定期对门店客服人员进行服务流程培训与指导
3.收集整理大区客服服务数据，形成月度/季度服务报告，提出优化改进建议
4. 对接总部客服部门，同步大区服务动态，落实总部下达的客服服务政策

薪资福利
综合收入：4000元/月以上（含基本工资+绩效奖金）
发展空间：提供内部晋升通道（可向大区客服主管、区域运营岗发展），定期组织专业技能培训