岗位职责：
1、负责来访客户咨询，问题解答及业务办理，提供专业且高效的解决方案；
2、负责通过电话、企业微信等通讯方式处理客户咨询、投诉及售后问题；
3、协助客户完成订单签订；
4、建立并定期更新客户档案，确保数据准确性与保密性；
5、统计每日服务数据，定期上报；
6、参与团队培训与服务优化流程；
任职要求：
1、大专以上学历，具备基本的电脑操作技能；
2、普通话流利，有教辅类、研学类或民营医疗等行业3年以上客服经验者优先；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
薪资福利：
底薪+提成，面谈；提供食宿；大小周；排班制；