职位描述
主要职责:
1. 负责场馆来访客户接待、验票、引导工作,提供热情周到的咨询服务。
2. 负责场馆讲解工作,包括仿生机器人文化、技术亮点、应用场景等内容的介绍。
3. 协助开展吧台相关工作,保障客户基础服务需求。
4. 维护接待区域环境卫生,整理讲解设备与资料,保障讲解工作顺畅。
5. 收集客户反馈与建议,及时上报场馆运营经理。
6. 配合场馆推广活动,参与客户引导、产品演示等工作,提升客户体验。
7. 完成场馆运营经理临时交办或需配合其他岗位的工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕