岗位职责:
1. 负责处理客户事故现场的相关事务,包括但不限于事故勘查、损失评估及理赔流程指导;
2. 与保险公司、维修店及其他相关机构协调,确保客户获得高效、公正的服务,为客户提供专业咨询,解答关于保险条款、理赔流程等方面的问题;
3. 协助客户、交警、保险公司处理事故现场;
4. 开发业务渠道并维护良好关系,挖掘新的事故车资源并提升产值;
5. 协助事故服务顾问进行业务接洽,时掌握区域市场等相关信息动态变化。
要求:
1. 35岁以下,熟悉保险理赔,勘察,事故现场处理,沟通能力强
2. 能够适应户外工作环境,具备一定抗压能力
3. 具备较强的观察力和分析能力,能够快速准确地判断事故情况