一、岗位职责

• 全面负责商业物业（商业综合体、写字楼等）工程团队的日常管理，包括人员排班、工作分配、技能培训、绩效考核及团队建设，打造专业、高效、合规的工程运维团队，保障工程各项工作有序开展。

• 统筹商业物业各类设施设备的日常运维、巡检、保养及维修工作，涵盖供电、供水、排水、消防、电梯、空调、安防监控、照明等系统，建立设备台账，制定巡检及保养计划，降低设备故障率，确保设施设备正常运行。

• 负责商业物业工程类应急事件的统筹处置，包括突发停电、停水、电梯故障、消防隐患、管道泄漏等，制定应急预案并组织演练，快速响应、高效处置，减少损失，保障商户、业主及来访人员的人身和财产安全。

• 审核工程维修、改造项目的方案、预算及工程量，对接施工单位、供应商，监督施工质量、进度及安全，严格把控工程成本，确保项目合规达标、按期完工，做好工程资料的归档管理。

• 严格执行国家及地方相关工程、消防、安全管理法律法规及公司规章制度，落实安全生产责任制，开展工程安全巡查，排查安全隐患，组织安全培训，杜绝安全事故发生。

• 对接商户、业主的工程类咨询、报修事宜，跟踪维修进度，反馈处理结果，协调解决商户装修、入驻及经营过程中的工程相关问题，提升商户及业主满意度。

• 协同物业客服、安保、保洁等部门，推进跨部门协作，配合项目整体运营规划，优化工程运维流程，提升运维效率，降低运营成本，为项目运营决策提供工程方面的专业参考。

• 负责工程团队专业技能提升，组织开展设备操作、维修保养、安全规范等相关培训，提升员工专业能力，应对各类工程运维场景；完成上级领导交办的其他各项工作任务。

二、任职要求

• 学历年龄：大专及以上学历，电气工程、机电工程、物业管理、建筑工程等相关专业优先；30-45岁，身体健康，能适应偶尔应急加班，有商业物业工程主管从业经验者可适当放宽年龄。

• 工作经验：3年及以上物业工程相关工作经验，其中1年及以上工程团队管理经验，有商业综合体、写字楼等商业物业工程管理经验者优先；熟悉商业物业各类设施设备（电梯、消防、空调等）的运维流程、技术标准及相关法律法规（消防法、特种设备安全法等）。

• 专业能力：具备扎实的工程专业知识，能独立解决各类设施设备常见故障及复杂工程问题；熟练掌握工程预算审核、施工管理、设备保养等技能，能统筹推进工程运维及改造项目。

• 管理协调：具备较强的团队管理能力，能有效统筹团队工作、激发团队活力；具备出色的沟通协调能力，善于对接施工单位、供应商、商户及跨部门同事，高效推进各项工作。

• 职业素养：责任心极强，工作严谨细致，有较强的安全意识、成本意识和抗压能力，能主动承担工作责任，高效处置应急事件；诚实守信，品行端正，无不良从业记录。

• 其他要求：熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），能独立完成设备台账、工作报告、工程预算等相关文书撰写；持有电工证、电梯安全管理员证、消防设施操作员证等相关职业资格证书者优先；认同公司企业文化，服从项目工作安排。

三、优先录用条件

• 持有电工证、消防设施操作员证、电梯安全管理员证等2项及以上相关职业资格证书者。

• 有大型商业综合体、高端写字楼工程主管任职经验，熟悉商业物业工程运维成本管控、商户装修管理相关工作者。

• 具备优秀的应急处置能力，有成功处理重大工程应急事件（如大面积停电、消防隐患排查整改）案例者。