岗位职责：
通过外呼形式处理88vip客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题，例如退换商品的纠纷、违规操作的情况，进行外呼向客户及商家搜集交易凭证，主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给88vip客户专属一站式服务。
岗位要求：
大专及以上学历，优秀可放宽至高中中专；年龄23-35岁；应届毕业生；普通话标准；
具备一定的学习能力和抗压能力，逻辑清晰，沟通顺畅，有基本的服务意识，打字要求45字/min以上；