2. 团队管理与建设：负责门店员工的招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理。建立并维护稳定的团队，提升员工的专业技能和服务意识，营造积极向上的工作氛围；

3. 客户服务与关系维护：直接接待到店顾客，提供专业的咨询和导诊服务。建立并维护客户档案，定期进行客户回访，处理客户投诉和纠纷，确保顾客满意度，建立长期、良好的客情关系；
4. 开展社区健康服务：这是社区医疗店长区别于普通药店店长的核心职责。包括主动“跑社区”，联络社区需求组织并参与义诊、健康宣教、科普讲座等公益活动，配合社区开展各类健康促进活动。

5. 业务拓展与宣传：负责门店的对外宣传工作，包括运营公众号、为社区居民排忧解难，提升门店在社区的知名度和美誉度；

6. 合规与安全管理：确保门店的运营符合医疗健康行业的相关法规和安全标准，管理好门店的资产、物品和资金安全。