岗位职责
1.负责客户订单全流程跟进，含订单确认、生产协调、物流跟踪、交付及售后反馈，保障订单顺利完成；
2.配合销售团队对接客户需求，协调解决订单执行中的各类异常问题；
3.整理归档订单相关文档，确保资料完整可追溯；
4.跟踪客户付款进度，协助财务完成回款相关工作；
5.维护客户关系，定期沟通订单进展，收集满意度反馈；
6.完成部门交办的其他相关工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，1-2年跟单经验优先，国贸、商务英语等相关专业；
2.具备良好沟通协调能力、逻辑思维及问题解决能力；
3.熟练使用办公软件，具备基础文档整理和数据统计能力；
4.责任心强、细心严谨，能抗压，适应多任务处理；
5.具备基础英语读写能力，能处理简单英文订单文档者优先。