岗位职责:
1. 负责处理电商平台的售后问题，确保顾客满意度
2. 优化售后流程，提升处理效率和服务质量
3. 监控售后数据，分析问题趋势，提出改进方案
任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够独立分析问题并制定有效的解决方案
3. 对电商行业有深刻理解，能够快速适应市场变化