一、岗位职责

1. 店铺整体运营：负责阿里巴巴店铺从搭建及日常运营，制定并执行店铺运营策略，包含店铺装修、商品上架、下架管理，确保店铺页面美观且商品展示有序 ，提升店铺整体形象与用户体验。

2. 数据分析与优化：每日监控店铺流量、转化率、客单价等关键数据，深度分析数据波动原因，基于分析结果调整运营策略，如优化关键词、调整产品定价、改进页面布局等，以提升店铺搜索排名与曝光量，促进销售增长。

3. 营销推广：熟练运用阿里巴巴平台各类营销工具，如直通车、网销宝等，制定并执行精准的广告投放计划，定期策划店铺促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引用户下单，提高店铺销售额与客户忠诚度。

4. 客户服务与维护：及时回复客户咨询，处理客户投诉与售后问题，建立良好的客户关系，提高客户满意度与复购率，定期回访老客户，收集客户反馈，为产品优化与服务提升提供依据。

5. 竞品分析：密切关注竞争对手动态，收集分析竞品信息，如价格策略、产品优势、营销手段等，结合市场情况与公司实际，制定差异化竞争策略，保持公司产品与店铺在市场中的竞争力。

二、任职要求

1. 工作经验：2年以上阿里巴巴运营经验，有成功运营案例者优先，熟悉阿里巴巴平台规则与算法，能快速适应平台政策变化 。

2. 技能要求：具备出色的数据分析能力，熟练使用Excel等数据分析工具，能从数据中洞察问题并提出有效解决方案；精通阿里巴巴平台营销推广技巧，熟悉SEO优化、SEM投放等；良好的沟通能力与服务意识，能与客户、供应商及团队成员有效沟通协作 。

3. 知识储备：了解所在行业市场动态与趋势，对电商行业有深刻理解，熟悉电商运营流程与环节 。

4. 个人特质：具备较强的责任心与执行力，工作积极主动，有良好的团队合作精神与抗压能力，能在快节奏的工作环境中高效完成任务，具备创新思维，不断探索新的运营方法与策略 。

面试地点：深圳市宝安区福海街道双金工业城A栋3楼

公司福利：

1、大小周工作制；

2、享有国家法定假期（春节、五一、十一等）；

3、定期受训公司组织的专业知识和管理知识或户外拓展训练；

4、公司给优秀人才提供广阔的晋升平台及股权激励；

5、定期享受公司组织生日会、外出旅游等团队活动；

6、开放、包容、欣赏的企业文化，定期组织员工个人技能及才艺展示。