岗位职责： 1、负责电信业务咨询与解答，提供专业服务以满足客户需求； 2、办理电信服务套餐、宽带安装及手机销售等业务； 3、维护营业厅秩序，确保环境整洁、设备正常运行： 4、收集客户反馈，协助解决客户问题，提升客户满意度； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与顾客交流； 2、具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 3、熟练使用办公软件。