职位描述
岗位职责:
1、顾客接待与服务
- 热情迎宾,引导顾客入座,介绍店内特色菜品及推荐搭配。
- 熟练使用点单系统,准确记录顾客需求(如忌口、辣度、特殊要求)。
- 及时配合上菜、更换骨碟、清理餐桌,保持用餐环境整洁。
- 主动观察顾客需求(如加水、加单、催菜),提供个性化服务。
2、收银与结算
- 熟练操作收银系统,核对账单,支持现金、移动支付等多种结账方式。
- 处理顾客投诉或退换菜需求,及时反馈店长协调解决。
3、协作与卫生管理
- 配合传菜生、厨师确保菜品传递高效无误。
- 参与餐前准备(摆台、补充调料)和收尾工作(清洁餐具、整理桌椅)。
- 遵守食品安全规范,保持个人及服务区域卫生。
- 非营业时间负责碗盘的清洗工作。
任职要求:
1、基本条件
- 年龄18-35岁,形象端正,沟通表达清晰。
- 身体健康,能适应长时间站立、走动及晚班工作(需持健康证)。
2、能力与态度
- 服务意识强:主动热情,耐心细致,具备应变能力(如处理顾客抱怨)。
- 团队协作:与厨房、传菜生配合默契,高效执行指令。
- 学习能力:快速掌握菜单知识、服务流程及店铺特色。
- 抗压能力:适应高峰时段忙碌节奏,保持服务稳定性。
3、优先考虑
- 有餐饮服务经验者优先。
薪资福利:
* 月薪:4000-5000元 (具体面议,根据经验能力定)
* 提供工作餐(一餐)
* 月度优秀员工奖励
* 生日福利 + 节日福利
* 月休两天+公司团建
工作地点:
乌鲁木齐新市区四平路海兰商业广场吉时串烧酒局
工作时间:
15:30-02:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕