一、岗位内容
1. 提供高效、高品质的售后服务，及时解决客户的咨询，售后理赔的问题。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户的满意度。
3. 协助部门完善售后服务的流程，并对团队成员进行必要培训，提高整体服务。

二、任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

三、工作时间
8:30-17:00（午休，工作不加班）周末双休，节假日正常休息。

四、福利待遇
1、带薪培训:公司拥有强大的培训体系，入职后有专人跟踪辅导培训实际工作。高质量的培训体系助力新人快速发展成长。
2、保险保障:公司给每个员工医疗、意外、养老补充保险+年度展业金，全部为商业性质，无需个人担负。
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、月度团建等。