职位详情
售后服务专员
5000-8000元
中国人寿保险股份有限公司天津市滨海新区中心支公司(蔡彦魁团队)
天津
不限
大专
05-09
工作地址

滨海金融街西区一期-W3C座

职位描述
【请不要连续重复投递简历,做高素质求职者】
1,各个岗位轮岗学习,最终目标是为公司培养职业经理人中层管理干部,未来需要掌握人员的招募、培训、市场及管理团队组建团队的技能,前期执行售后服务相关工作从中锻炼技能,熟悉公司,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确满意的回复;
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3.具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展 直至解决;
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格;
1、大专及以上学历,21-45周岁,有一定的客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务意识和能力。薪资;3000-6000,具体薪资面谈
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先“的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职位福利:周末双休、全勤奖

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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