岗位职责：
1. 为客户提供专业的咨询与解答，确保服务质量；
2. 记录客户反馈，协助团队优化服务流程；
3. 维护良好的客户关系，提升客户满意度；
4. 处理客户投诉，及时有效地解决问题；
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 具有较强的团队合作精神，能够与同事紧密协作；
4. 有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度。