一、岗位职责
1、订货单全流程处理：与合作方沟通订单需求，制作订货单、报价单及发货资料，确保订单信息准确；同步完成订单留档，保障单据完整性；
2、仓库与备货跟进：协调仓库对接备货、出库事宜，跟踪库存及备货进度，避免因备货延误影响订单交付；
3、物流发车与跟踪：安排合作方订单物流运输，实时跟踪发车及运输状态，及时处理物流异常（如延迟、货损），确保货物按时送达；
4、售后问题反馈与处理：收集合作方售后需求（如物流投诉、产品疑问），协调内部资源（工厂、财务等）解决问题，同步向合作方反馈处理结果，维护合作关系；
5、合作方资料管理：建立合作方档案，整理订单相关文件（检测报告、证书等），保障合作方资料完整，提升需求响应效率。