出差日本，签证问题公司对接解决，出差补助

工作职责：
1、负责客户支持方案包括与客户的沟通、技术方案的提供、资源调配等。
2、支持客户侧的样品/小批量服务器上架开机工作
3、跟踪客户侧服务器测试过程暴露的问题，进行初步判断和推进解决
4、对客户的询问有判断能力，通过技术文档或推动供应商解决
5、发现并记录客户使用过程中的客户问题及产品问题，构建FAQ知识库制作典型故障处理SOP，依据故障诊断结果，运用专业知识与技术，制定并实施有效的解决方案。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，有互联网大厂服务器导入测试经验，能对立应对客户项目。
2、3年以上服务器 FAE经验 或 3年以上PC/服务器EE/测试/BMC/软件开发经验，对x86硬件系统架构有充分了解，熟悉系统框图 block diagram及各部件逻辑
3、对linux，Windows server等常见操作系统有基本了解，熟悉服务器系统配置、PXE装机流程
4、有定位问题，现场替换部件，现场更新软件/系统，远程更新系统/软件的经验
5、能通过产品技术文档判断和解决部件级别的问题，能在供应商的指导下通过各类文档定位问题
6、熟悉英伟达Tesla系列GPU软硬件架构，有GPU、Nvswitch、CUDA故障排查经验
7、责任心强，工作细致认真；学习能力强，对新技术充满热情；沟通能力强，熟悉中日台不同地区工作文化；