一、岗位职责:
1. 系统学习门店所有服务项目、操作流程、会员管理体系及企业文化,为全面管理打下坚实基础。
2. 协助店长进行日常排班、员工工作协调、新员工带教。
3. 深入一线,接待并沟通客户需求,处理日常客诉,提升客户满意度和复购率,建立稳定的客户关系。
4. 协助监督店面日常运营(环境卫生、物料准备、设备维护)。
5. 学习使用门店管理系统,协助进行每日营业数据的记录。
6. 在培养期内,逐步在店长指导下独立负责店面管理工作。
二、能力与素质:
1. 认可中医文化,对健康养生行业有浓厚兴趣和热情。
2. 具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,有亲和力。
3. 具备一定的领导潜质和团队协作精神,能带动他人。
4. 学习能力强,思维敏捷,能快速掌握新知识和技能。
岗位福利:
1· 薪酬: 基本薪资 + 绩效奖金 + 提成 + 年终奖,具体薪资面议。
2· 福利保障: 五险、带薪年假、节日福利、员工免费理疗、定期团建、广阔的发展平台。
3.上班时间:早9:00~晚18:00,月休四天。五险+午餐