职位描述
岗位职责
1、用户维系与生命周期管理:建立用户关系,进行日常与节点关怀,通过企微等工具进行私域社群运营,提升用户活跃与复购;引入并分层管理,维护社群。
2、活动与内容运营:协助上线用户运营活动、内容运营及活动运营,协助线上营销活动方案撰写、执行监控及效果复盘;监控行业热点,产出优质内容;协同活动团队,组建并邀约用户参与线上线下活动。
3、数据分析与支持:收集整理内容等相关数据并进行分析,提出改进措施;负责订单等数据统计,输出日报、周报等;分析运营效果,研究用户行为,提出优化建议。
4、协作与项目支持:协同销售、售后、活动团队,传递用户信息,推广政策,解决用车问题;与产品、运营等团队合作,推动用户工具落地;支持区域公司培训、物料迭代等项目。
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格
1、本科以上学历(在读),数据分析、统计学、市场营销、工商管理等专业优先;
2、对用户运营有浓厚兴趣,有相关互联网产品运营、用户运营实习经验者、具备数据挖掘与分析能力优先;
3、有责任心,工作积极主动,能够积极参与团队合作,协助完成项目目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕