岗位职责：

一、战略与规划

1、深入调研汽车后市场品牌商、供应商的业务模式与痛点，制定商家端产品的长远发展战略和路线图。

2、分析竞争对手的商家策略，确保枫车商家端产品的竞争优势。

3、定义并跟踪关键绩效指标（如商家入驻率、活跃度、动销率、客单价、满意度等），以数据驱动决策。

二、 产品设计与迭代

1、商品与供应链管理：

①负责商家商品库、SKU管理、智能定价、区域库存管理及防窜货系统的设计。

②优化商品发布、上下架、信息同步等流程，提升效率。

2、营销与销售赋能：

①设计针对商家的营销工具，如平台级活动报名、自定义优惠券、渠道返利/奖励政策配置等。

②构建数据看板，为商家提供清晰的销售数据分析（如销售额、门店渗透率、商品排行等），辅助其制定营销策略。

3、渠道与门店关系管理：

①设计门店签约、授权、分层管理体系，帮助商家精细化运营其下游合作门店网络。

②规划商家与门店之间的协作工具，如服务工单分配、联合营销、技术支持工单等。

4、订单与财务结算：

①优化订单处理、发货、退换货流程，确保高效准确。

②设计清晰、透明的对账与结算系统，保障商家资金快速回笼和安全。

5、客户服务与支持：规划商家客服工单系统，确保其能高效处理来自门店或平台的咨询与问题。

三、项目管理与执行

1、撰写详尽的商业需求文档和产品需求文档，清晰传达产品需求和设计。

2、制作产品原型，与UI/UX设计师紧密合作，确保最终用户体验符合商家工作习惯。

3、协同研发、测试团队，全程跟进项目进度，确保产品高质量按时上线。

四、协同与推广

1、与销售、运营团队紧密合作，理解业务前线需求，并负责新功能的内部培训与对外推广。

2、收集商家及内部团队的反馈，持续优化产品，提升商家满意度。

任职资格：

一、本科及以上学历，计算机、软件工程、工业设计、市场营销等相关专业优先。

二、3年以上B端产品经理经验，有SaaS、电商平台、供应链管理等相关领域背景者优先。

三、熟悉汽车后市场、快消品、零售等行业渠道管理模式者优先。

四、能深刻理解复杂的商业逻辑，并将其抽象为简洁的产品解决方案，能快速学习并理解商家的业务模式和核心痛点，具备“客户成功”思维。

五、熟练使用数据分析工具，能从数据中发现问题、验证假设。

六、能清晰、有条理地与技术、设计、业务等多方团队沟通，推动项目前进。